Vloer afhalen

Bedankt voor je bestelling bij Velora Floors! We zijn blij dat je voor ons hebt gekozen en dat je jouw nieuwe vloer binnenkort zelf komt ophalen.

Ophaalinformatie:

Je bestelling staat klaar in de JOKA-showroom die je bij het afrekenen hebt gekozen. Op werkdagen voor 14.00 uur besteld? Dan ligt je bestelling de volgende werkdag klaar.

JOKA-showrooms

  • JOKA-showroom Hengelo: Platinastraat 110, 7554 NB Hengelo
  • JOKA-showroom Rotterdam: Dotterbloemstraat 40, 3053 JV Rotterdam
  • JOKA-showroom Eindhoven: Dillenburgstraat 17, 5652 AM Eindhoven
  • JOKA-showroom Heerhugowaard: Galileistraat 13, 1704 SE Heerhugowaard
  • JOKA-showroom Nederweert: Aluminiumstraat 3, 6031 TT Nederweert

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. Op zaterdag en zondag zijn de showrooms gesloten.

Vragen over je bestelling?
Bel 074 234 0012 of mail info@velorafloors.nl

Om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt, vragen we je om het volgende mee te nemen:

  • Een kopie van je bestelbevestiging (digitaal of geprint).
  • Een geldig identiteitsbewijs.
  • Eventueel een aanhanger of voertuig met voldoende laadcapaciteit, afhankelijk van de omvang van je bestelling.

Tips voor het vervoeren van je vloer:

  1. Bescherming: Zorg ervoor dat je vloer goed beschermd is tijdens het transport. Gebruik bijvoorbeeld dekens of beschermfolie om beschadigingen te voorkomen.
  2. Acclimatiseren: Laat de vloer na aankomst minimaal 24 uur in de ruimte liggen waarin deze gelegd wordt, zodat het materiaal kan acclimatiseren.
  3. Opslag: Bewaar de vloerdelen plat en in een droge ruimte om vervorming te voorkomen.

Legtips en voorbereiding:

  • Ondergrond: Zorg ervoor dat de ondergrond schoon, vlak en droog is voordat je begint met leggen.
  • Gebruik van primer en lijm: Vergeet niet om een primer aan te brengen als je met lijm of egaline werkt. Dit verbetert de hechting en zorgt voor een duurzaam resultaat.


Mocht je tijdens het leggen van de vloer vragen hebben of advies nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. Mocht je bijproducten zoals egaline, primer of lijm missen, laat ons dit dan binnen 24 uur na je bestelling weten, dan proberen wij dit nog mee te zenden met jouw bestelling. 

Nogmaals bedankt voor je bestelling en het vertrouwen in Velora Floors. We wensen je veel succes en plezier met je nieuwe vloer. Tot ziens in de JOKA-showroom!